CAPP出现“有未知的异常发生，有可能导致软件运行部稳定，建议您另存好自己的工作，重新启动软件！”

Aileen · 发表于 2010-11-23 14:39:00

公司购买的网络版的CAPP,最近有位同事反应他的CAPP经常出现错误信息：“有未知的异常发生，有可能导致软件运行不稳定，建议您另存好自己的工作，重新启动软件！” 导致原来画好的图都打不开了，但是在打开界面的右上角可以预览到，请问这是什么原因？有解决方法吗？谢谢！

caxtest · 发表于 2010-11-23 14:42:00

您使用的是什么版本？一般做哪些操作?还是某些特定的文件？

Aileen · 发表于 2010-11-23 14:42:00

重新安装CAPP也不能解决，他图纸里好像是复制了一部分原来老图纸的部分模块，然后再画些新模块，最后不知什么原因就打不开了。还出现图纸里部分模块不能移动的问题。

Aileen · 发表于 2010-11-23 14:48:00

我们买的是电子图版工艺版2009，这问题有用户反应么？

yxp · 发表于 2010-11-23 14:48:00

您好，首先非常抱歉，由于软件原因为您的工作带来不便。为了尽快找到问题原因，解决您的困扰，请您留下您的联系方式，可以通过站内信发送给我，我们会尽快跟您联系。如果您不方便，也可以在这里反馈问题：
1.使用的是CAPP的那个版本？
2.提供操作时发生异常的图纸；
3.发生异常前都经过哪些操作？
对于发生异常时软件提供异常保护功能，在【新建】界面内有【文档恢复】功能，帮助您找到的文件。

jpg

非常感谢您能将问题及时的反馈给我们，感谢您的配合!

Aileen · 发表于 2010-11-24 09:10:00

感谢您的帮助，
1. 我们使用的是Caxa电子图版工艺版2009r1.
2. 图纸请看附件.
3. 发生这个异常多数是因为复制了之前老图纸的部分模块。

Aileen · 发表于 2010-11-24 09:12:00

装配图.exb (247 KB, 下载次数: 1751)

yxp · 发表于 2010-11-24 09:16:00

Aileen，您好，附件已经收到，我们会尽快查找问题原因，感谢您的支持！

yxp · 发表于 2010-11-24 09:36:00

您好，您的老图形图纸能否提供一下，以便我们重现问题，谢谢

Aileen · 发表于 2010-11-24 11:38:00

您好，老图纸及出问题打不开的两个图纸请参看附件，技术员的主要操作

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CAPP出现“有未知的异常发生，有可能导致软件运行部稳定，建议您另存好自己的工作，重新启动软件！”

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