图纸入库、出库出错

cobbits

图纸显示状态是已出库，点击“继续编辑”或“取消出库”，都提示如下错误：

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请问怎么解决呢？
怎么查到是哪位用户将此图出库了呢？

syxg

jpg

haifeng20c

只有当时出库的工程师才有权限执行“继续编辑”或者“取消出库”

当然，产品主管也可以“取消出库”

cobbits

syxg 发表于 2011-5-13 11:49:00

谢谢。
按你指导的查了，显示是由管理员SYSTEM出库的。我用SYSTEM登录，但对此产品没有权限，我用管理员身份进去，给SYSTE设置权限，可是，用户列表中，却不见这个用户。超晕。

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显示锁定的原因是：LOCK。。。

cobbits

只有当时出库的工程师才有权限执行“继续编辑”或者“取消出库”

当然，产品主管也可以“取消出库”
haifeng20c 发表于 2011-5-13 11:56:00

是本工程师执行“继续编辑”或者“取消出库”
我用管理员执行也都是这样的错误提示。

cobbits

是不是与出库时本机有关呢？入库和出库电脑不同，造成的呢？

haifeng20c

system是不可能做出库操作的，不知什么原因造成这样。
只能先让技术人员联系你，看如何在底层数据修改一下。

cobbits

system是不可能做出库操作的，不知什么原因造成这样。
只能先让技术人员联系你，看如何在底层数据修改一下。
haifeng20c 发表于 2011-5-13 14:29:00

哦。好的。怎么联系呢？我的Q：149100696
注册信息里有我的手机号。或者你们给我一个电话。

谢谢你的及时回复。

cobbits

谢谢CAXA客服的电话。问题在这儿。

cobbits

客服前天给了电话。。。说帮解决。。。等到现在还没有回复。

这个问题比较紧急。。。有几十张图是这情况。