图文档客户端报错退出

wws111 · 发表于 2011-7-19 08:51:00

图文档客户端在使用过程中经常报错退出

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图文档版本

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在操作和浏览OFFICE文件时，报错退出的次数增多，OFFICE浏览控件如下

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wuling · 发表于 2011-7-20 12:25:00

以前装过R2么？建议卸载重新安装平台和图文档客户端

xiabiliang · 发表于 2011-7-22 10:06:00

是所有的word文件都会这样呢？还是某个word文件会这样。是一浏览就出错了，还是浏览的过程中（已经可以看到word类容了），出错的呢？

syxg · 发表于 2011-7-20 21:57:00

资源中心有12.4的组件 http://resource.caxa.com/Search.aspx?Value=12+4

wangzeyang · 发表于 2011-7-20 21:38:00

runtimetoolbybcg报错，好像是执行“批量入库或者导入”时的报错，更新一下COM组件试试。现在最新的组件为12.4，求助CAXA当地办事处的技术工程师，看能不能给您传一个最新的组件。安装新组件时，最好先删除旧的，打开控制面板，删除CAXA common component info和viewer。

wws111 · 发表于 2011-7-20 11:56:00

等回复

wws111 · 发表于 2011-7-22 09:28:00

不明白是哪一个

wws111 · 发表于 2011-7-22 09:45:00

不是导入导出是报错退出，在浏览过程中就退出了

wws111 · 发表于 2011-7-22 14:06:00

文件可以浏览，但是可能在多次切换文件后（次数不确定），图文档退出，诱发问题的文件不确定，基本感觉与某单个文件无关，出现此问题不是特定的某个客户端，而是所有客户端均出现报错退出的情况，多发时每个客户端每天可以达到十几次。

maomaojcjd · 发表于 2011-7-20 11:14:00

图文档的斑竹太少，回复很慢，没有电子图板（二维）的回复的快，可能是哪个版得斑竹多吧。

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